Shipping & Delivery

SHIPPING

StevieWren ships within the continental United States, Hawaii, Puerto Rico. Please contact us regarding international shipping cost as we do ship to Mexico, Europe and Asia. 

When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.

We usually ship Flat Rate USPS or FedEx. If you prefer a different shipping method please contact us at conceirge@steviewren.com.

ENVÍO

StevieWren se envía dentro de los Estados Unidos continentales, Hawai, Puerto Rico. Póngase en contacto con nosotros con respecto al costo de envío internacional ya que enviamos a México, Europa y Asia.
Cuando realiza un pedido, calcularemos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de fechas de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.

Enviamos generalmente tarifa plana USPS o Fed Ex. Si prefiere un método de envío diferente, contáctenos en conceirge@steviewren.com.

 

SHIPPING RETURNS

Please follow these steps for your jewelry return:

1. Please contact conceriege@StevieWren.com to authorize a return.

2. Return your package via the carrier of your choice with return signature required. For your protection insure your return package for the full value of your purchase price and shipping cost. 

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Siga estos pasos para su devolución de joyas: 

1. Póngase en contacto con concieriege@StevieWren.com para autorizar una devolución.

2. Devuelva su paquete a través del transportista de su elección con la firma de devolución requerida. Para su protección, asegure su paquete de devolución por el valor total del precio de compra y el costo de envío.

 

DELIVERY TIME FRAME

"In Stock Items":

1. If the item is readily available, meaning "in stock", the item will be processed, fulfilled, and shipped to the customer within 3-5 days of purchase. Customer should expect to receive the item(s) 5-10 business days after the item(s) ships to the appropriate shipping address, unless otherwise stated by Stevie Wren Ltd to the customer. 

2. Orders placed after 12pm on a Friday cannot be processed until Monday.

"Special Orders":

1. Special Orders should expect 6-8 Weeks before the item is completed and shipped to the customer, unless otherwise stated to customer by Stevie Wren Ltd.  

EL TIEMPO DE ENTREGA

 "Artículos en stock": 

1. Si el artículo está fácilmente disponible, lo que significa "en stock", el artículo se procesará, se entregará y se enviará al cliente dentro de los 3-5 días posteriores a la compra. El cliente debe esperar recibir los artículos entre 5 y 10 días hábiles después de que los artículos se envíen a la dirección de envío correspondiente, a menos que Stevie Wren Ltd indique lo contrario al cliente.

2. Los pedidos realizados después de las 12 p.m. de un viernes no se pueden procesar hasta el lunes. 

"Pedidos especiales":

1. Los pedidos especiales deben esperar de 6 a 8 semanas antes de que el artículo se complete y se envíe al cliente, a menos que Stevie Wren Ltd. indique lo contrario.